Ritka dolognak számít, hogy a vendég panaszát nem csupán orvosolják, hanem úri módon kompenzálják is. Számtalan negatív tapasztalat után üde színfolt volt Demjénben az Egri Korona Borház és Wellness Hotel hozzáállása.
Két éjszakát töltöttünk itt gyermekeinkkel, s a szoba komfortfokozata okozott némi gondot.
Jeleztük a recepción, mindenki segítőkész volt, de a probléma nem oldódott meg. Ekkor kerestem fel a hotel vezetőjét, aki megköszönte a gondok jelzését, s intézkedett a hiányosságok megszüntetéséről. Önmagában ma már ez is csodaszámba megy.
Az pedig, hogy mindannyiunkat olyan módon kárpótoltak egy kellemetlen éjszaka miatt, ami a mai turizmusban elképzelhetetlen, örvendetes jelenség, köszönet a vezetőségnek! Ritka, tiszteletre méltó kivétel volt.
Maga a helyszín csodálatos, a konyha kiváló ételeket szolgál fel, lehet sétálni a szőlőbirtokon, a szobából kilépve a wellnessben találjuk magunkat. Gyerekeknek játszó szoba, állatsimogató áll rendelkezésre, felnőtteknek szaunázási lehetőség is biztosított. Kellemes a szobák előtti terasz a csodás panorámával.
Szóval szép és kellemes hely, olyan ahol megéri eltölteni néhány napot. S ahol a vendég valóban fontosnak érezheti magát!
-rizner-
Hajnali képek a szőlőbirtokon tett séta során.
